Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata Diplomy (diplomy.org), con qué finalidad, con qué base legal y durante cuánto tiempo. Hay tres tipos de personas involucradas y conviene distinguirlas desde el principio: quien emite certificados (la entidad, que abre una cuenta), quien los recibe (el titular, que no tiene cuenta) y quien presenta un reclamo en el Libro de Reclamaciones.

1. Quién es responsable

Diplomy es un servicio de QOLCA SOLUTIONS S.A.C., RUC 20613914464, con domicilio en Pj. Tiziano Muñoz 155, Urb. Ingeniería, San Martín de Porres, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribe a diplomyorg@gmail.com.

Los datos que aquí se describen se guardan en bancos de datos personales inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUSDH), como exige la Ley 29733. Las cuentas de las entidades emisoras se tratan en el banco PJ-2026-4539, y los reclamos y quejas del Libro de Reclamaciones en el banco PJ-2026-4540.

2. Qué datos tratamos y con qué base legal

3. Qué es público y qué no

4. Para qué usamos los datos

No vendemos datos personales, no los cedemos a terceros con fines publicitarios, no los usamos para publicidad conductual y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre nadie.

5. Quién más interviene

Para operar el servicio recurrimos a los siguientes encargados de tratamiento:

Estos proveedores tratan datos en servidores situados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos y en la Unión Europea. La transferencia se ampara en las cláusulas contractuales de cada proveedor y, cuando corresponde, en tu consentimiento informado. No hay intermediarios de publicidad ni corredores de datos en esta lista, y no hay ninguno más.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Si una entidad cierra su cuenta, eliminamos sus datos y los de sus certificados. Eso invalida de forma permanente todos los enlaces de verificación ya emitidos, así que lo confirmamos antes de ejecutarlo. Revocar un certificado no lo borra: su página pasa a mostrarse como anulada, porque un enlace roto se parece a un fallo y una página que dice "revocado" es justo lo que necesita quien está comprobando.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias: la que mantiene tu sesión iniciada y diplomy_lang, que recuerda el idioma que elegiste. No hay analítica, ni píxeles de redes sociales, ni cookies publicitarias, ni seguimiento de terceros. Por eso no verás un banner de consentimiento: no hay nada que consentir.

8. Seguridad

El tráfico va cifrado con TLS. Las credenciales se firman con una clave Ed25519 y la página de verificación revalida esa firma en cada visita, de modo que una alteración en la base de datos se detecta en lugar de pasar por buena. La clave de firma la custodia la plataforma; la entidad emisora no gestiona material criptográfico propio.

Si se produce una brecha de seguridad que afecte a datos personales, la notificaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro de las 48 horas siguientes a conocerla, y a las personas afectadas cuando la brecha suponga un riesgo alto para sus derechos.

9. Menores de edad

El servicio se dirige a entidades, no a menores, y no se puede abrir una cuenta siendo menor de edad. Una entidad puede emitir un certificado a nombre de un menor: en ese caso es la entidad quien responde de contar con la autorización de su padre, madre o representante. Un reclamo relativo a un menor solo puede presentarlo su representante, y el formulario pide sus datos por ese motivo.

10. Tus derechos en el Perú

La Ley 29733 y su reglamento (D.S. 016-2024-JUS) te reconocen los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, y el derecho a revocar tu consentimiento. Ejercerlos es gratuito: escribe a info@qolca.org, que es la dirección declarada ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para este fin, indicando qué derecho ejerces y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Los plazos se cuentan desde el día siguiente al de tu solicitud. Si no te respondemos o la respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

11. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido

Cuando el RGPD o el UK GDPR resulten aplicables, tratamos tus datos sobre las bases legales indicadas en la sección 2 y te reconocemos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, además del derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que cada proveedor tiene suscritas.

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.

12. Si estás en Brasil

Conforme a la LGPD (Ley 13.709), puedes solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, el bloqueo o la eliminación de tus datos, la portabilidad y la información sobre con quién los compartimos. La solicitud se dirige a diplomyorg@gmail.com y puedes reclamar ante la ANPD.

13. Si estás en California

No vendemos ni compartimos información personal en el sentido de la CCPA/CPRA, y no lo hemos hecho en los últimos doce meses. Puedes solicitar saber qué información tenemos sobre ti, pedir su eliminación o su corrección, y no serás tratado de forma distinta por ejercer esos derechos.

14. Cambios en esta política

Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial, avisaremos por correo a las entidades con cuenta activa.

15. Contacto

Protección de datos y derechos ARCO: info@qolca.org. Es la dirección inscrita ante la autoridad, así que es la que deja constancia.

Todo lo demás sobre el servicio: diplomyorg@gmail.com.

QOLCA SOLUTIONS S.A.C. — RUC 20613914464 — Pj. Tiziano Muñoz 155, Urb. Ingeniería, San Martín de Porres, Lima, Perú.

Este documento se publica en español, inglés y portugués. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión en español.

Ver también los términos del servicio y el Libro de Reclamaciones.

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